Comment réussir à ouvrir son application Office 2016 lorsque l’on a ce code erreur : 0xc0000142 ?


Depuis début Mars, les nouvelles installations Office 2016 avec Windows 10 rencontre un dysfonctionnement. En effet, lorsqu’on ouvre les applications office 2016 (Word, Excel, Powerpoint, Publisher, Acces, Outlook) il y a un message d’erreur 0xc0000142 empêchant l’ouverture du programme.

Le problème vient du processus OfficeClickToRun.exe qui reste en mémoire lorsque l’on ferme les programmes Office. Tous les postes ne sont pas touchés. Des confrères nous ont dit que Microsoft devrait faire un patch correctif pour régler ce problème mais nous n’avons pour le moment aucune date à communiquer.

En attendant, pour contourner le problème, vous pouvez télécharger un petit fichier, qu’il faudra exécuter en tant qu’administrateur à chaque fois que vous rencontrerez ce message d’erreur.

 

Pour cela, cliquez sur le lien ci-dessous :

http://proshare-sodicom.vdombox.net/download?public_sf=Xh2kbS3fkju8&sf=75dbe1a5-fdd9-4b09-89b6-d45632d5720e&guid=11e8e09b-97f1-41a0-b606-7867feb94ab2

Une fois le fichier téléchargé (il doit se trouver dans le dossier « téléchargements » de votre PC), enregistrez-le où vous le souhaitez. Faites un clic droit sur ce fichier et sélectionnez « Exécuter en tant qu’Administrateur ». Votre application s’ouvrira alors sans message d’erreur.

Nous vous informerons dès que nous aurons des nouvelles sur le patch correctif de Microsoft.

 

L’Équipe Technique de SODICOM ORGANISATION

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